Réalisations
Des outils qui tournent tous les jours dans des PME de service.
Je les ai conçus, et ils servent dans des entreprises que je dirige ou accompagne. La plupart, je les ai construits de zéro ; les automatisations, elles, relient des outils du marché. Ce que vous voyez ici, c'est ce que je sais mettre en place.
Construit de zéro
Un outil de facturation construit de zéro pour ma société
J'ai construit l'outil qui gère la facturation de SP Business, ma société : les ventes, les achats, les envois et la banque, au même endroit. Il est en service aujourd'hui.
Factures de vente et notes de crédit
Chaque facture suit son statut de paiement. Une note de crédit se crée depuis la facture, et la facture peut être renvoyée par SMS.
Envoi par Peppol, statut suivi
Les factures partent par le réseau Peppol, et leur statut de livraison est suivi facture par facture.
Factures fournisseurs lues automatiquement
Les factures reçues par e-mail sont lues automatiquement (OCR), puis contrôlées avant validation : calculs, TVA, numéro de TVA, IBAN, communication.
Rapprochement bancaire assisté
Les transactions importées sont rapprochées des factures : l'outil suggère la facture correspondante, retient les règles apprises, et une personne confirme.
Envoi automatique au comptable
Chaque facture, d'achat comme de vente, part au comptable en UBL et en PDF. Un journal garde la trace de chaque envoi.
Abonnements
Les prestations récurrentes sont facturées selon leur périodicité.
Construit de zéro
Un outil de recrutement pour l'ouverture d'un restaurant
Pour une chaîne de restauration rapide qui ouvrait son restaurant de Bruges, j'ai construit de zéro une page publique de candidature, en néerlandais, en français et en anglais.
Le candidat choisit ses postes (cuisine, salle et comptoir, livraison, responsable), ses contrats (étudiant, flexi-job, temps partiel, temps plein) et ses disponibilités, midi et soir, jour par jour.
Chaque candidature arrive dans un outil de suivi : un tableau par étapes (nouveau, contacté, entretien, retenu, refusé), une fiche par candidat avec son CV, des rôles et des accès par société. Plusieurs sociétés partagent le même outil. Le consentement est enregistré à la candidature, et les candidats sont supprimés automatiquement après une durée fixée, 24 mois pour ce restaurant (RGPD).
Pour qui : les entreprises qui recrutent souvent, avec beaucoup de rotation dans leurs équipes. Après le recrutement vient l'arrivée du nouveau collaborateur, outillée elle aussi (voir plus bas).
Les autres outils en production
Centre d'appels et tickets
Les appels du support et les gardes sont pris dans un seul outil. Chaque demande devient un ticket, synchronisé en temps réel avec l'ERP de l'entreprise.
Planification d'interventions
Affectation des interventions, démarrage et clôture sur le terrain, trajets, rapport d'intervention et feuilles de temps. Intégrée au centre d'appels : la demande et l'intervention restent liées.
Arrivées et départs du personnel
Un parcours d'arrivée avec documents et formations, une base de connaissances, des droits d'accès selon le rôle.
Devis connecté à l'ERP
Un devis créé en trois étapes, envoyé en brouillon dans l'ERP de l'entreprise, où il suit son cours normal.
Automatisations entre outils
Un ticket créé automatiquement après une installation, des SMS, un e-mail de fin d'installation, des échanges entre outils (agenda, notifications) avec n8n.
Cockpit de pilotage
Les tâches de plusieurs sociétés, la réservation de rendez-vous et la feuille de temps. La réservation de ce site passe par lui.
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