La méthode
On comprend, on met en place, on reste jusqu'à l'adoption.
Je vends une méthode, pas un logiciel. Je pars de votre terrain. L'outil est choisi après le diagnostic : soit je le construis de zéro pour vous, soit un outil du marché convient, et je le mets en place, je le relie à vos autres outils, au besoin avec des automatisations, et je le fais adopter.
Les étapes
Diagnostic de 30 minutes
En visio ou par téléphone. Vous répondez à trois questions en réservant, puis je vous écoute sur votre problème numéro un. Verdict franc : je peux aider, pas moi, ou pas maintenant.
Vous repartez avec : un compte rendu de cinq lignes par e-mail — le problème principal, une piste, la prochaine étape proposée.
Diagnostic terrain approfondi
Un à trois jours chez vous : entretiens avec la direction, le bureau et le terrain, observation d'une journée type, inventaire des outils et des ressaisies.
Vous repartez avec : la carte de vos process actuels, cinq à dix points de friction classés par coût et par fréquence, un plan d'action priorisé, le chiffrage de la mise en place et une restitution d'une heure.
Mise en place
Construction de l'outil sur mesure, ou choix et paramétrage d'un outil du marché, puis reprise de vos données, automatisations, procédures écrites, formation des équipes et mise en route accompagnée.
Vous repartez avec : un outil en service, des procédures, des supports de formation, des personnes formées, un tableau de bord d'usage et la documentation.
Accompagnement
Trois mois d'adoption après la mise en route : un point par mois, des ajustements, la formation des nouveaux arrivants. Ensuite, un suivi est possible si vous le souhaitez.
Vous repartez avec : un bilan d'usage chaque mois et les ajustements qui en découlent.
Les principes de prix
Vous savez ce que vous payez avant de vous engager
Le diagnostic approfondi commence à 900 € HT. La mise en place est chiffrée ferme à l'issue du diagnostic, selon votre taille et vos process.
- Des forfaits, pas de facturation par utilisateur ni à l'heure.
- Un devis ferme après le diagnostic approfondi, jamais avant.
- Après les trois mois d'adoption, le suivi est facultatif et sans engagement long.
- L'hébergement n'est jamais majoré : refacturé au coût réel, ou souscrit directement à votre nom.
- Toute évolution hors forfait est chiffrée avant d'être faite.
Questions fréquentes
Quel budget prévoir ?
Le premier échange est gratuit. Le diagnostic approfondi est un forfait connu d'avance, à partir de 900 € HT, déduit de la mise en place si vous continuez dans les 60 jours.
Construire un outil de zéro, ce n'est pas réservé aux grandes entreprises ?
Non. Je le propose quand aucun outil du marché ne colle à votre façon de travailler : je vous dirai au diagnostic s'il faut construire ou choisir. La facturation de ma propre société tourne sur un outil que j'ai construit. Voir l'outil
Pourquoi pas un logiciel en ligne, payé par utilisateur ?
C'est peut-être la bonne réponse, et je vous le dirai au diagnostic si c'est le cas. Ce qui coûte, en général, c'est la mise en place et l'adoption, pas la licence.
Qui travaille sur ma mission ?
Moi, du diagnostic à l'adoption : un seul interlocuteur, qui comprend le terrain et la technique. Les outils et l'hébergement que j'utilise tournent déjà en production dans des PME de service.
Que garde-t-on à la fin ?
Vos données et la documentation remise. Pour un outil maison, les sauvegardes aussi.
Guides sur ce sujet
Vos équipes terrain et vos outils ne se parlent pas ?
On commence par 30 minutes. Gratuit, sans engagement, avec un verdict franc.